1. Bearbeitungszeiten

Alle Bestellungen werden in einem Zeitraum von 1-3 Werktagen (ausgenommen Sonn- und Feiertage) nach Auftragseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Bearbeitungszeiten bei hohem Bestellaufkommen abweichen können.

2. Versandart und Lieferzeit

Wir bieten folgende Versandart an:

- Standardversand: Kosten: 4,99 EUR, Lieferzeit: 3-5 Werktage

- Expressversand: 14,99 EUR, Lieferzeit 1-3 Werktage

Unser Versandpartner ist DHL. 

3. Kosten

- Variable Versandkosten: Die Versandkosten werden berechnet und an der Kasse angezeigt.

- Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Bestellwert von 50 EUR an.

4. Versandbeschränkungen

Wir liefern nicht an Abholstationen oder in bestimmte Regionen außerhalb der EU. Für genauere Informationen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

5. Sendungsverfolgung

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice umgehend. Wir werden schnellstmöglich eine Lösung für Ihr Problem finden und sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel erhalten oder erstattet werden.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Kosten durch Zoll- oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die jeweiligen Bestimmungen zu informieren.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben!